NOC: U sjeni, kao okosnica pouzdanosti mreže

Digitalna transformacija sveučilišta nezamisliva je bez stabilne i sigurne mrežne infrastrukture. Ključnu ulogu u tome ima CARNET NOC, koji djeluje u pozadini, osiguravajući neprekidan rad digitalnih platformi, virtualnih učionica i administrativnih sustava.

CARNET NOC je zadužen za stalni nadzor i održavanje mreže, pravovremeno rješavanje poteškoća, komunikaciju s korisnicima i operaterima te provedbu tehničkih projekata poput e-Škola i e-Sveučilišta. Rad je organiziran kroz aktivno i pasivno dežurstvo, a u 2024. godini riješeno je preko 20000 zahtjeva i zaprimljeno gotovo 3000 poziva.

Specifičnost CARNET NOC-a je njegova “nevidljivost” – uspjeh se mjeri time što korisnici (studenti i nastavnici) imaju nesmetano iskustvo, bez uočavanja tehničke pozadine. Uloga CARNET NOC-a obuhvaća tehnički nadzor, prevenciju poteškoća, osiguravanje kontinuiteta rada i brzu reakciju u slučaju incidenata. Poseban naglasak stavlja se na konfiguraciju mrežnih uređaja, praćenje mrežnog prometa te podršku ustanovama pri kvarovima opreme, prekidima veze ili zagušenju mreže.

U projektima digitalnog sveučilišta CARNET NOC sudjeluje od pripreme infrastrukture, preko implementacije opreme, do podrške nakon provedbe. Osigurava ispravnu konfiguraciju uređaja, komunikaciju s operaterima i integraciju s vanjskim informatičkim izvođačima.

Zaključno, CARNET NOC je temelj digitalnog obrazovanja u Hrvatskoj, omogućujući pouzdanu i sigurnu mrežnu okolinu za studente, nastavnike i znanstvenike. Njegov rad ostaje u sjeni, ali upravo ta nevidljivost čini ga ključnim osloncem digitalnog sveučilišta.

Tema: Sys.trek

Izlaganje