Transverzalne vještine u svakodnevnom radu IT podrške na fakultetima

U ovoj radionici tim iz CARNET-ove podrške korisnicima demonstrirat će aktivnosti namijenjene razvoju transverzalnih vještina kod IT osoblja na fakultetima. Cilj je pokazati kako vještine poput komunikacije, suradnje, kreativnog rješavanja problema i organizacije igraju ključnu ulogu u svakodnevnom radu tehničke podrške, administracije sustava i suradnje s nastavnicima i studentima. Radionica će uključivati praktične grupne aktivnosti u kojima će sudionici na zabavan i interaktivan način iskusiti kako se transverzalne vještine prirodno isprepliću s njihovim profesionalnim zadacima. Sudionici će kroz refleksije uočiti kako ove vještine doprinose učinkovitijem radu, boljoj komunikaciji i većoj otpornosti na izazove digitalne transformacije u visokom obrazovanju. Poseban naglasak bit će na važnosti angažiranosti, timskog duha i spremnosti na razmišljanje izvan ustaljenih okvira – kvaliteta koje čine razliku između „tehničkog rješavanja problema“ i pružanja kvalitetne podrške cijeloj akademskoj zajednici.

Tema: Podrška

Radionica