Digitalna podrška za bolje strateško upravljanje i unapređenje sustava kvalitete na visokom učilištu
Služba za kvalitetu na Veleučilištu u Karlovcu inicirala je izradu rješenja koje koristi digitalne alate u okruženju Microsoft 365, a koristi se za sustavno praćenje provedbe strateških dokumenata i koordinaciju timova uključenih u taj proces, te za praćenje pokazatelja uspješnosti koji su temelj za strateško planiranje i odlučivanje. U središtu rješenja je SharePoint web-site kao glavno online mjesto za prikaz informacija, prikupljanje podataka i suradnju većeg broja dionika s različitim ulogama i ovlastima. Glavne funkcionalnosti te digitalne platforme iskorištene su za organiziranje pristupa odabranim sadržajima prema ulogama korisnika, jednostavno i sustavno prikupljanje podataka i dokumenata od odgovornih osoba kroz personalizirane prikaze, sveoubuhvatan pregled podataka za upravu i administratore te javni prikaz za vanjske dionike. U pozadini se nalaze strukturirane liste strateških dokumenata, akcijski planovi, biblioteke dokumenata te povezani prikazi (viewovi) pomoću kojih su informacije pregledno i transparentno strukturirane. Dodatnu vrijednost platformi daje integracija s alatom PowerAutomate koji je korišten za automatizaciju postupaka kao što su dijeljenje sadržaja, generiranje dokumenata i praćenje prikupljenih dokumenata putem e-mail obavijesti. Osim što se na taj način smanjuje administrativno opterećenje, istovremeno se osigurava sustavnost, transparentnost i dostupnost podataka. Digitalizacijom postupaka unaprijeđuje se i unutarnji sustav kvalitete budući da se podaci mogu kontinuirano prikupljati i sustavno pratiti pa je olakšano redovito i transparentno izvještavanje o provedbi strategije, o poslovanju i o provedbi programskog ugovora.
Tema: Inovacije u učenju
Izlaganje